Pas une phrase que je m'attends à dire très souvent: mon manteau est allé au théatre sans moi. Mais c'est exactement ce qui s'est passé l'autre jour!

Suite Cet avis vous a-t-il été utile? Oui Reporter un problème Affichage avis one - one sur Canada Goose Blouson one Les voyageurs qui ont consulté ce restaurant ont également consulté Cependant, le mien n'était pas là! Il s'avère que quelqu'un d'autre avait réclamé mon manteau, n'ayant pas été donné un billet et with a juste demandé ce qui était le sien! Elle avait alors laissé derrière elle un practice très co?teux. Ce qui était intéressant, car or truck le mien était un noir très common (et je dirais, bon marché) manteau de pluie.

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évidemment, je n'étais pas trop heureux. C'était à l'extérieur et je n'avais furthermore de manteau. Mais ce qui s'est passé, est vraiment la raison de cet report.

La réceptionniste a été réprimandé pour son erreur. Okay très bien. Mais alors, son supervisor a d? critiquer  sa demi-douzaine de Canada Goose Blouson fois après cela (et devant moi, et d'autres shoppers).

La réceptionniste était mortifiée, et a continué à m'excuser. Maintenant, après avoir réalisé ce qui s'était passé, et obtenir des excuses sincères, c'était assez pour moi. Ils cherchaient à rectifier la situation et ils apprenaient pour que cela ne se reproduise additionally. Pour moi, il n'y avait pas besoin de continuer à la faire se sentir mal - elle était évidemment se battre assez comme il était, et sa confiance se flétrissait devant moi.

Que faites-vous comme un leader si une de vos équipes fait une erreur? Peut-il y avoir une culture du blame, où les gens sont inquiets d'admettre des erreurs? Ou encouragez-vous les le?ons d'apprentissage, de trouver des fa?ons d'améliorer, et d'accepter que les erreurs se produisent à tout le monde.

En tant que chief, que vous le vouliez ou non, vous êtes responsable de l'issue de votre équipe et donc vous voulez soutenir de manière proactive, les défier et les développer - pas effrayer les daylights hors d'eux. Sachant que des erreurs peuvent se produire en cours de route, les dirigeants peuvent fournir une atmosphère non mena?ante pour examiner ce qui a causé et remark éviter qu'il se reproduise.

Personne ne veut faire une erreur, mais ils sont aussi des outils précieux pour nous aider à Canada Goose Parka Rabais en ligne développer. Je suis s?r que nous avons tous fait des erreurs que nous avons juré que nous ne le ferons jamais, jamais, et avons appris une le?on précieuse de! Et nous étions probablement assez durs sur nous-mêmes, sans la nécessité pour un gestionnaire d'aller au-dessus de maintes et maintes fois.

Alors, qu'est-il arrivé au manteau? Peu de temps après sa disparition, le restaurant a re?u un appel téléphonique d'une dame qui avait découvert son téléphone n'était as well as dans sa poche de manteau. Quand ils lui ont demandé si elle avait le manteau droit, elle a réalisé ce qui s'était passé!

L'un des employés du cafe a ensuite pris son manteau pour le théatre, elle était à, et amené le mien. Et en attendant, pendant que j'attendais, j'ai re?u un verre glacé très agréable de pétillant, et la promesse pour une autre bouteille la prochaine fois que je suis entré! Bon services à la clientèle de la réceptionniste!

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